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播放環境測試

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課程播放測試

Step 1. 下載與安裝播放程式
Step 2. 下載測試影片
Step 3. 開啟測試影片

找到Step 2.下載的測試影片(SD.mp4)，在檔案上按右鍵>選擇【開啟檔案】>選擇【iBrain Knowledge】，即可使用知識達行動學習程式來播放。
知識達行動學習安裝文件 知識達行動學習安裝

※本測試僅檢查您的裝置是否可正常安裝與執行播放程式；正式的DRM課程為gvi格式，需要連接知識達SD卡、驗證並取得授權才能播放。

如何安裝「知識達行動學習」程式？
※提醒您！某些特殊情形下，防毒軟體會誤判導致非惡意的軟體無法執行！若您測試過程亦遭遇此問題，請參考《排除步驟》。
※更多課程使用問題，請見《SD卡課程常見QA》。

如果可以正常觀看，恭喜您完成環境檢測！

預約技術客服服務

遭遇無法自行排除之問題(如：影片有聲音沒畫面)，請與《知識達技術客服》聯繫。 過程中可能需請您安裝Team Viewer遠端連線服務，技術人員才能遠端為您排除問題。
您也可將問題畫面擷取下來，詳述問題後寄至《crm@mail.ibrain.com.tw》。
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