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使用Google Chrome播放課程時,出現播放遲緩問題的排除方式?線上 行動版

當您播放課程時,若播放到一半,影片出現緩衝圖示、且緩衝很久不會播放;或是播放到一半影片變成黑畫面,請依照以下步驟進行排除:

一、重設瀏覽器設定

Google Chrome重設方式,請參考官方教學:《重設 Chrome 瀏覽器設定》

  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 依序按一下右上角的「更多」圖示 更多 接著 [設定]
  3. 按一下底部的 [顯示進階設定]。
  4. 在「重設設定」之下,按一下 [重設設定]。
  5. 在隨即顯示的方塊中按一下 [重設]。

二、刪除瀏覽資料

Google Chrome刪除瀏覽資料方式,請參考官方教學:《刪除瀏覽資料》

電腦版清除所有紀錄
  1. 在電腦上開啟 Chrome。
  2. 按一下右上角的「更多」圖示 更多。
  3. 依序按一下 [記錄] 接著 [記錄]。
  4. 按一下左側的 [清除瀏覽資料],畫面上隨即會顯示方塊。
  5. 從下拉式選單中選取您要刪除哪一段時間範圍內的紀錄。如要全部刪除,請選取 [不限時間]。
  6. 找出您要讓 Chrome 清除的資料並勾選對應的方塊,包括「瀏覽紀錄」。進一步瞭解可刪除的瀏覽資料類型。
  7. 按一下 [清除瀏覽資料]。
ANDROID 裝置清除所有歷史紀錄
  1. 在 Android 裝置上開啟 Chrome 應用程式 Chrome
  2. 輕觸右上角的「更多」圖示 更多
  3. 輕觸 [歷史紀錄]
  4. 輕觸底部的 [清除瀏覽資料]。
  5. 勾選 [瀏覽紀錄] 旁邊的方塊 (可能預設為勾選)。
  6. 如果不想刪除任何其他類型的資料,請取消勾選對應的方塊。
  7. 輕觸 [清除資料]
IPHONE 和 IPAD清除所有歷史紀錄
  1. 在 iPhone 或 iPad 上開啟 Chrome 應用程式 Chrome
  2. 輕觸右上角的「更多」圖示 更多
  3. 輕觸 [歷史紀錄]
  4. 輕觸底部的 [清除瀏覽資料]。
  5. 輕觸勾選 [瀏覽紀錄] (可能預設為勾選)。
  6. 如果不想刪除任何其他類型的資料,請取消勾選對應的方塊。
  7. 輕觸 [清除瀏覽資料]
  8. 再次輕觸 [清除瀏覽資料] 加以確認。
  9. 輕觸右上角的 [完成]。
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