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Q.1591 線上課程無法播放--檢查Windows Media Player串流處理Proxy設定(常見問題)
A

(1) 開啟Windows Media Player播放程式。
※ 可透過操作開啟【Windows+ R】,並輸入【wmplayer】

(2) 點選【工具】>【選項
※ 若無顯示工具列,可點選鍵盤中的【Alt

(3) 點選【網路】頁籤
若「串流處理Proxy設定」中無HTTPRTSP兩項通訊協定,表示設定異常,無法觀看線上版課程,需透過以下操作重新設定資料夾。

重設Windows Media資料夾步驟

(1) 使用鍵盤的組合按鍵【Windows+R

(2) 輸入字串「%UserProfile%\Local Settings\Application Data\Microsoft\Windows Media」

(3) 開啟後,將資料夾重新命名,多加文字「.bak」

※資料夾名稱會因Windows Media Player版本而有所不同。

(4) 再次開啟Windows Media Player,確認串流處理Proxy設定中有HTTP、RTSP兩項通訊協定。
確認有HTTP、RTSP通訊協定後,重新進行課程播放環境測試。通過檢測後再播放課程。

如您的問題未能於此獲得解答,請留下您寶貴的意見,將有專人為您服務,謝謝您。

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